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Remarque
Les adhésions expirent à la fin du mois suivant la période d’adhésion de 12 mois.
Après avoir amélioré leur rang d'adhésion, les membres auront 12 mois pour passer au niveau d’adhésion supérieur.
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Questions fréquemment posées
Comment rejoindre le YesStyle Elite Club ?
- Une fois que vous avez enregistré un compte sur YesStyle, vous êtes automatiquement inscrit au YesStyle Elite Club. Une carte de membre virtuelle vous sera délivrée et pourra être consultée sur la page Mon compte.
Toute personne qui crée un compte sur www.yesasia.com et qui se connecte par la suite à YesStyle.com par l’intermédiaire de ce compte sera automatiquement inscrite au Elite Club en tant que membre. Aucune procédure d’inscription supplémentaire n’est requise.
Qu'est-ce que les YS Points ?
- Les YS Points sont gagnés par les membres de l'Elite Club de YesStyle lors de leurs achats sur YesStyle. Les YS Points sont accordés lors de l’approbation de la commande, mais votre solde total de YS Points peut être recalculé une fois la commande expédiée, en fonction des annulations, des remboursements ou de toute autre modification. Lors du paiement, 100 YS Points peuvent être utilisés pour une valeur de 1 US$ valable sur les produits de YesStyle. Les YS Points ne sont pas applicables aux frais d'envoi, aux taxes, aux frais de douane ou à tout autre type de frais.
Combien de temps mon Adhésion au YesStyle Elite Club sera-t-elle valide ?
- Les adhésions au YesStyle Elite Club, à l’exclusion des Membres Regular, sont valides jusqu’à la fin du douzième mois civil à partir de la date d’atteinte d’un rang d’adhésion.
Par exemple, si un client obtient le rang de Membre Gold à la mi-juin, ce rang expire à la fin du mois de juin de l’année suivante.
Les adhésions Membres Regular n’expirent pas.
Comment renouveler mon adhésion Elite Club ?
- Il n’est pas nécessaire de renouveler l’adhésion une fois que vous vous êtes inscrit sur YesStyle. Toutefois, votre rang d’adhésion peut être prolongé ou déclassé en fonction de vos dépenses cumulées sur YesStyle pour une période d’un an avec votre rang d’adhésion actuel.
Exigences d’achat pour les différents rangs Elite Club : Membre Régulier 0 USD Membre Bronze Toute commande* Membre Silver 100 USD Membre Gold 500 USD
Si le montant total de vos dépenses cumulées atteint une des exigences d’achat plus élevées au cours de cette période d’un an avec votre rang d’adhésion actuel, vous serez admis au rang supérieur dans le jour ouvrable suivant et cela sera valide pour une nouvelle période d’un an.
*La commande doit contenir un achat d'au moins 1 USD après utilisation de codes promo, de YS Points ou de commissions en guise de paiement, et avant l'ajout des frais d'expédition, des taxes et d'autres frais.
Comment connaître mon rang d'adhésion actuel ?
- Les clients peuvent consulter leur rang d'adhésion et leurs avantages Elite Club sur la page Mon Compte.
Qu'est-ce que la dépense cumulée ?
- La dépense cumulée est le montant total que vous avez dépensé sur YesStyle sur une période donnée, et est utilisée pour déterminer votre rang d'adhésion (Membre). Veuillez consulter "Comment calculer ma dépense cumulée" pour plus de détails.
Comment calculer ma dépense cumulée ?
- Votre dépense cumulée est déterminée par le montant total que vous dépensez chez YesStyle au cours d’une période donnée.
La dépense cumulée est la somme totale de chaque dollar américain, ou équivalent en dollars américains dans d’autres devises, dépensée sen achats YesStyle, sans inclure le montant des codes promos, des frais d’expédition, des taxes et des YS Points utilisés lors du paiement. Si un article en promotion ou à prix réduit est inclus dans une commande, le prix réduit ou en promotion sera utilisé pour calculer votre dépense cumulée.
Le retour d’articles non voulus à YesStyle peut entraîner des déductions sur votre dépense cumulée en fonction du montant qui a été remboursé.
Votre dépense cumulée se répercute lorsque vous passez de Membre Régulier à Membre Bronze, ou de Membre Bronze à Membre Silver. Par exemple, si vous dépensez 100 USD en tant que Membre Bronze et que vous passez Membre Silver, vous conservez les 100 USD de votre dépense cumulée pendant votre adhésion au rang Membre Silver. Toutefois, lorsque la période d’adhésion d’un an expire, les dépenses répercutées seront soustraites de votre dépense cumulée lorsqu’elles seront utilisées pour déterminer votre niveau d’adhésion l’année suivante.
En outre, votre dépense cumulée sera remise à zéro lorsque vous obtenez le rang d’adhésion Membre Gold. Selon votre dépense cumulée en tant que membre Gold, votre adhésion sera déclassée ou prolongée.
Pourquoi mon adhésion au Elite Club est-elle améliorée ou déclassée ?
- YesStyle examinera votre dépense cumulée à certains moments, ce qui se traduira par une remise à niveau (amélioration), une extension (prolongation) ou une rétrogradation (déclassement) de votre niveau d’adhésion.
Si votre dépense cumulée atteint un certain seuil ou montant de dépenses au cours d’un mois donné, vous serez mis à niveau au rang d’adhésion supérieur d’ici le lendemain. Votre nouveau rang d’adhésion aura une durée d’un an, à moins que votre dépense cumulée n’atteigne un autre seuil ou montant vous permettant d’obtenir un rang supérieur. Par exemple, une fois que vous passez de Membre Bronze à Membre Silver, votre abonnement Silver sera valide pendant un an à partir du mois où vous avez atteint le rang Silver. Après quatre mois, si vous atteignez le seuil de dépenses de 500 USD, votre adhésion sera de nouveau mise au rang de Membre Gold, qui sera valide pendant un an à partir du mois où vous avez été mis au rang Gold.
Si vous restez à un rang d’adhésion unique pendant une année complète, votre adhésion expirera et votre dépense cumulée, moins les dépenses reportées précédemment, sera utilisée pour déterminer votre prochain niveau d’adhésion, qui sera soit une extension (prolongation) de votre rang actuel, soit une rétrogradation (déclassement) à un rang précédent. Par exemple, si vous atteignez le rang Silver à 100 USD et dépensez ensuite 80 USD en tant que Membre Silver, vous aurez une dépense cumulée de 180 USD. Si votre adhésion expire un an plus tard avec votre dépense cumulée à 180 USD, le report de 100 USD sera soustrait et la nouvelle dépense cumulée sera de 80 USD. Vous serez alors Membre Bronze.
